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  • 大耳娃:从蹒跚到奔跑
  • 立根固本 强壮展翼
  • 来源:辽宁大耳娃文化发展有限公司打印收藏
  •     2017 年 1 月 25 日,朗朗童声回荡在沈阳中街上空,一场别开生面的开幕仪式在大耳娃魔法帝国徐徐拉开帷幕。这场“大耳娃寒假素质教育托管班开学典礼”主题文化活动,开启了沈阳市幼儿假期教育的全新模式,即以“教育”为主题,采用“阅读 + 游乐 + 启智 + 托管”的体验形式,将幼教资源和场馆优势完美结合,从而延伸出又一全新业态。
     

    大耳娃“职业小镇”体验活动
     
        不同于传统的托管班,大耳娃充分利用场地优势,将儿童教育渗入游乐的点滴瞬间:感统训练和逻辑思维相结合的“迷宫冒险”;物理实验和动手启智相结合的“科学万花筒”;流行益智游戏和职业小镇相结合的“小侦探时间”。还有“小小朗读者”、“艺术实训”、“创意城堡”等三十余个新颖项目,同时兼顾饮食健康和课业提升,完全满足了家长的托管需求。这种新型托管班也受到了《辽宁新闻》《第一时间》《大海热线》《辽沈晚报》《今日头条》等近 20 家媒体的关注和报道,在春节期间掀起了大耳娃新闻播报的热潮。
     
        “大耳娃寒假素质教育托管班”是大耳娃新一年众多营销模式拓展中的一项。大耳娃在 2017年将推出一系列经营新举措,为公司紧抓市场机遇、实现业务大发展,全面完成集团公司下达的年度经营工作目标和任务创造条件。
     
        按照集团将 2017 年作为改革深化年、管理提升年和产业拓展年的总体部署,大耳娃经营团队提出新一年要防止“四大危险”,即“低端同质化竞争的危险、企业获利能力低的危险、核心竞争力不足的危险和没有大发展企图心的危险”。要应对好“四大考验”,即“品牌推广的考验、差异化经营的考验、掌握儿童育乐业态经营规律的考验和人才培养的考验”。将围绕“夯实教育主题、聚焦会员服务、提升运营质量、推进连锁发展”思路,全面深化改革发展工作,力争用一至两年时间把大耳娃打造成为辽宁省高端儿童育乐综合体。
     

    大耳娃会员俱乐部签约仪式
     
    全面开展经营工作,强化大耳娃魔法帝国“儿童教育”主题,塑造企业核心竞争力,为大耳娃年度经营工作“立根”
        成立大耳娃教育培训事业部,在大耳娃旗舰店——豫珑城馆建设“教育实体校区”,打造沈阳第一家国营一站式素质教育基地,实现大耳娃正式进入教育领域,以专业化发展立大耳娃寓教于乐经营理念之根。
     
        积极推进大耳娃早教联盟业务发展,强化“辽宁省儿童早期教育引领者”的地位和形象。
     
        重点添加全媒体数字化儿童育乐体验设施,设立儿童数码育乐体验区、亲子数字化娱乐体验区,推动大耳娃魔法帝国主题乐园向高端数字化体验进一步提升,强化“科技体验、数字体验”的经营主题。
     
        从“配套式百货”向沈阳市首家“儿童益智 玩 具 城” 跨 越,实现百货零售业务的主题化发展,强化“儿童智力启蒙,儿童启智教育”经营主题。
     
        从“配套式少品种图书售卖”向“辽宁省第一家儿童主题书店”跨越,大耳娃开儿童阅读专业化服务之先河,强化“阅读从娃娃抓起,儿童精神乐园”的经营主题。
     
    以会员服务为中心,以贯穿全年的、系统持续的全渠道会员营销为抓手,为大耳娃年度经营工作“聚焦”
        改企划研发部为会员营销部。设立会员消费额和会员数量“双百”(会员消费额同比增长100%,会员数量同比增长 100%)的增长目标,加强会员营销力度和质量。
     
        研发并推出“大耳娃会员权益”,从会员商品、会员服务、会员活动三个角度构建一整套完整的会员服务系统。分两阶段完成会员晋升模式 + 会员积分营销的新商业模式的构建。
     
        加大会员线上和线下专属服务平台的搭建投入,加快构建大耳娃 O2O 会员服务平台,实现“场馆 + 微信 + 手机 APP+PC 官网”一体化会员营销。
     


    大耳娃“职业小镇”体验活动
     
    狠抓场馆服务、文化活动、营销管理、团队建设质量,为大耳娃年度经营工作“固本”
        加强场馆服务质量。通过周密、系统地训练、考核和运营磨炼,打造一支专业化的服务团队。实现场馆工作人员“儿童成长辅导员、教育活动组织者、场馆秩序管理员”三种身份叠加;建立一整套服务执行标准和规范;实现公司与场馆两级监督管理机制;引入第三方测评机构监督场馆服务运营质量。
     
        加强营销管理质量。针对儿童及家长性别、年龄等群体特征及相关身心成长的消费需求,策划开展主题鲜明、针对性突出的文化营销活动。以拉动客流增加、客流转化、客单价提升等为标志,达成顾客满意的工作目的,体现大耳娃的服务理念和经营主张;创造性地开展话题和活动,适时引入辽宁广播电视台等强势媒体,制造影像衍生品,创造新闻效应,千方百计扩大品牌知名度和美誉度。
     
        加强团队建设质量。建立大耳娃预算管理机制,明确各部门业绩完成与收入和晋升的关系;开展大耳娃季度考核工作制度,实行黄牌警告、红牌降级工作制度;加大人员招聘和人才招募工作力度,吸收职业化人才,加强大耳娃经营团队的力量;开展内部业务系统化培训工作;定期举办内部演讲比赛、朗诵比赛、歌咏比赛等文化活动,凝聚队伍的同时,发现和培养骨干力量。
     
        2017 年,是大耳娃腾飞与发展的关键之年,亟须做好儿童育乐业态规律提炼和总结工作,拟定商业发展模型,积极探索特许加盟、直营连锁等拓展方式。确定大耳娃与北方新生活的结合模式,实现大耳娃魔法帝国的连锁拓展,为大耳娃年度经营工作“展翼”。大耳娃将坚守寓教于乐的发展主题,紧扣经营会员的发展主线,紧抓运营管理质量提升,向着大耳娃连锁大发展的事业目标努力进发!
  • 发布日期:2017-03-09 共919 人浏览